Términos para repartidores

Vuelve Driver es una herramienta tecnológica operada por Jorge Luis Salmeron Leyva, operando bajo el nombre comercial Vuelve Delivery. Domicilio: Boulevard Ramírez Méndez 197-11, Fraccionamiento Bahía, C.P. 22880, Ensenada, Baja California, México. Contacto: contacto@vuelvedelivery.com.

• Debes ser mayor de edad, tener capacidad legal y proporcionar información verdadera y vigente.
• Tu cuenta es personal. Eres responsable de proteger la contraseña y avisar si sospechas uso no autorizado.
• El acceso a pedidos depende de la revisión y aprobación de Vuelve Delivery; crear una cuenta no garantiza aprobación ni volumen de pedidos.
• No debes suplantar personas, alterar la app, automatizar ofertas ni usar información de clientes fuera de una entrega.

Actúas como repartidor independiente conforme al contrato de comisión mercantil. Tú decides cuándo conectarte y qué ofertas aceptar. Estos términos no crean una relación laboral, jornada obligatoria, exclusividad ni garantía de ingresos.

• Antes de aceptar se muestran los datos operativos y el monto aplicable de la oferta.
• Debes recoger, custodiar y entregar el pedido siguiendo el flujo de la app, las reglas de seguridad y las instrucciones lícitas del pedido.
• Los montos, métodos, ajustes, fechas de pago y reglas del Fondo de Protección se rigen por la oferta mostrada, el contrato y las políticas vigentes.
• No debes marcar eventos falsos, compartir PINes, conservar productos o dinero ajeno, ni tomar fotografías que excedan la evidencia necesaria.

Eres responsable de contar con vehículo, licencias, documentos, equipo, seguro y condiciones de seguridad exigibles. Debes respetar tránsito y no manipular el teléfono mientras conduces. Puedes rechazar o detener una entrega ante un riesgo real y comunicar la incidencia a soporte.

Al conectarte autorizas el uso de ubicación precisa necesario para ofrecer y completar entregas. Puedes desconectarte para detener el reporte cuando no tengas un pedido activo. El tratamiento de datos se explica en el Aviso de privacidad.

Puedes dejar de usar la plataforma y solicitar la eliminación de tu cuenta. Vuelve Delivery puede limitar o suspender el acceso por fraude, riesgo, incumplimiento, documentos inválidos, uso indebido de datos, seguridad o mandato de autoridad. Cuando sea razonablemente posible se informará el motivo y el canal de aclaración.

Procuramos mantener la plataforma disponible, pero pueden existir interrupciones de internet, GPS, terceros o mantenimiento. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables previstos por la ley ni excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

Publicaremos cambios en esta dirección y pediremos una nueva aceptación cuando modifiquen materialmente la relación. Estos términos se interpretan conforme a las leyes de México. Las partes procurarán resolver primero cualquier diferencia mediante el canal de contacto, sin limitar el derecho de acudir a la autoridad competente.